Return to HomeSider AI 方向探索
Sider 是一款下载量超过百万的AI助手，支持用户在任意网页中进行聊天、写作、阅读、翻译与研究等任务。然而，随着平台的发展，我们发现其核心使用场景主要集中在网页端，而在移动端的表现相对受限。 用户在移动端使用网页场景的频率较低，新用户增长与下载转化也明显不足。已有用户的使用行为主要集中在简单的聊天功能，但整体体验仍存在阻碍。基于这一问题，团队开始探索更适合移动端的产品方向。 我与产品团队协作，围绕用户的碎片化使用场景，尝试了阅读器、提问助手、会议记录等多个工具方向，并进行快速验证与迭代。在多轮探索后，我们发现 ChatScreen 功能在短期内实现了超过1万新增用户，验证了该功能在移动端的适配性和增长潜力。
What I did
Product design•UX/UI Design•User research•Design system
Year
2024
Role
Product Designer
Overview
# Process, approach, and outcomes
目标: 为移动端探索新的产品方向，以实现用户增长。
在 Sider 插件端用户持续增长的背景下，移动端长期处于停滞。随着 AI产品市场竞争加剧，移动端现有功能与使用场景逐渐脱节，难以满足用户需求。因此，如何在保持插件端熟悉体验的同时，探索适合移动端的新场景并实现新增用户增长，成为项目的核心挑战。
过程:
我通过整合多渠道用户研究启动设计流程，包括（直接用户反馈、深度用户访谈、产品使用数据分析、竞品与市场分析），在此基础上，我针对不同用户角色绘制用户流程图，梳理现有用户在插件端与移动端的使用路径、核心诉求与痛点。同时结合移动端典型使用场景（碎片化、 高频、即时需求）以及 AI产品在移动端的发展趋势，识别出当前产品在场景适配上的关键问题。
基于这些洞察，我与产品团队协作，围绕多个方向进行探索与快速验证，包括（阅读器工具、提问助手、会议记录、即时对话工具），通过持续测试与迭代，逐步收敛到更适合移动端的产品方向。
结果:
在探索过程中，我们重新定义了移动端的产品结构，并将 Chatscreen 确立核心功能方向。在上线后的短期内，该方向实现了1万＋新增用户（欧美市场），验证了其增长潜力与场景适配性。
ChatScreen 是一个通过敲击手机背面即可快速唤起的轻量对话工具，它以“场景触发”为核心，使移动端能够融入用户的日常使用流中，而非依赖主动打开应用。
同时，在整体产品策略上，我们： •保留插件端成熟的 Chat能力，维持用户熟悉体验 •以ChatScreen 为移动端增长核心 • 以Bot 作为辅助能力补充多样化需求
此外，我主导了设计系统的更新，将新的视觉体系同步至插件端，建立统一的产品语言与体验风格，从而增强平台整体的一致性与品牌感。
首页引入 ChatScreen 功能，帮助用户在首次进入时快速理解其使用方式与核心价值。
首页聚焦于 Chat 核心功能，用户只需通过iOS 的截图快捷方式（如双击设备）截取屏幕，Sider 即可自动识别并无缝在 Chat 页面中打开，实现快速交互。
Sidekick 延续了原有的Bot 交互模式。我们发现现有用户对 Bot 的使用路径已较为熟悉，因此保留该功能以降低迁移成本，同时在引入新功能的过程中维持用户留存。
以移动端为起点确立整体视觉风格，并同步延展至插件端与网页端，实现多端产品的一致性与统一的品牌体验。
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